Sık Sorulan Sorular

Evet. Tüm okul etiketi modellerimiz çocuğunuzun adı ve soyadı ile kişiye özel olarak hazırlanır. Sipariş sırasında seçtiğiniz model ve ilettiğiniz bilgiler doğrultusunda tasarım oluşturulur.

Evet. Siparişiniz oluşturulduktan sonra kişiye özel tasarımınız hazırlanır ve 24 saat içerisinde onayınıza sunulur. Tasarım onayı alınmadan üretime geçilmez.

Evet. Üretim başlamadan önce, tasarım onayı aşamasında gerekli düzeltmeleri bize iletebilirsiniz. Tasarım onaylandıktan ve üretime geçildikten sonra değişiklik yapılamayabilir.

Sipariş sırasında ürün sayfasında istenen kişiselleştirme bilgilerini eksiksiz girmeniz yeterlidir. Özellikle ad, soyad ve varsa sınıf bilgisinin doğru yazılması önemlidir.

Tasarım onayı ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra siparişiniz üretime alınır. Siparişler 3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Siparişler HepsiJET veya Aras Kargo ile gönderilmektedir. Kullanılacak kargo firması gönderim durumuna ve teslimat bölgesine göre belirlenebilir.

Evet. Uygun teslimat bölgelerine Türkiye genelinde kargo gönderimi yapılmaktadır.

Uygun siparişlerde mağazadan teslim seçeneği sunulabilir. Sipariş sırasında veya bizimle iletişime geçerek teslimat detaylarını öğrenebilirsiniz.

Evet. Okul eşyalarında kullanılan etiketlerimiz suya, neme ve günlük kullanıma karşı dayanıklıdır.

Kalem, defter, kitap, suluk, matara, beslenme çantası, kalem kutusu ve uygun yüzeye sahip birçok okul eşyasında kullanılabilir.

Etiketin uygulanacağı yüzeyin temiz, kuru ve yağdan arındırılmış olması gerekir. Etiketi yüzeye yerleştirdikten sonra tüm yüzeye, özellikle kenarlarına iyice bastırılması önerilir.

Hayır. Okul etiketlerimiz bulaşık makinesinde yıkamaya uygun değildir. Etiketli ürünlerin elde yıkanması önerilir.

Kıyafet etiketleri ısı ile uygulanır. Ürünle birlikte verilen uygulama talimatına uygun şekilde normal ütü veya uygun ısı yöntemi kullanılmalıdır.

Evet. Kıyafet etiketlerinin 30–40 °C sıcaklıkta yıkanması önerilir. Kıyafetin ters çevrilerek yıkanması, baskının ömrünü uzatmaya yardımcı olur.

Etiketin doğru sıcaklıkta ve doğru şekilde uygulanması önemlidir. Yıkama sırasında ürünü ters çevirmek ve önerilen sıcaklık aralığını aşmamak baskının daha uzun süre dayanmasına yardımcı olur.

Kişiye özel ürünler hazırlandığı için kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Mevcut ödeme yöntemleri sipariş sırasında belirtilir.

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Bu nedenle sipariş sırasında isim, soyisim ve diğer kişiselleştirme bilgilerinin doğru girildiğinden emin olunması önemlidir.

Üründe üretim veya baskı kaynaklı bir hata bulunması, ürünün eksik hazırlanması ya da onaylanan tasarımdan farklı üretilmesi durumunda gerekli kontroller yapılır. Hata doğrulandığında ürün yeniden üretilerek tarafınıza gönderilir.

Sipariş sırasında girilen kişiselleştirme bilgilerinin doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır. Bu nedenle tasarım onayı aşamasında isim ve diğer bilgilerin dikkatlice kontrol edilmesi önemlidir.

Standart paketler tek çocuk ve tek kişiselleştirme bilgisine göre hazırlanır. Birden fazla çocuk için ürün istenmesi durumunda ayrı sipariş oluşturulması önerilir.

Ürün tasarımında sınıf bilgisi için alan bulunuyorsa eklenebilir. Ürün sayfasındaki kişiselleştirme seçeneklerine göre bilgi girişi yapılabilir.

Siparişinizle ilgili bilgi almak için WhatsApp sipariş hattımız veya iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.